一方水土，造福一方百姓。守护一城供水，惠泽千家万户。20年来，崇左市城市水务有限公司始终围绕“水惠民生”宗旨，坚持“保障供水安全，创新优质服务”方针，为全面建设面向东盟开放合作的现代化南疆国门城市提供高质量水务保障。

丽江水厂航拍图。本报见习记者 秦斌摄

(资料图片仅供参考)

截至目前，该公司实际供水能力已达到13万立方米/日，日供水能力提升5.2倍；管网总长度达424公里，自来水供应范围从老城区延伸至主城区及周边乡镇，供水区域面积约57平方千米，服务人口约22万人，服务企业501家、在建项目28个，水质综合合格率100%，保证了居民用水稳定、安全。

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保基础，守稳供水“生命线”

“从饮河水、井水，再到现在的甘甜自来水，市民饮水的变化史，不仅见证了崇左的进步，更见证了公司从无到有、从小到大的发展历程。”近日，在崇左市城市水务有限公司大楼，望着满墙历史照片，公司董事长钟林感慨道，20年来，全体员工始终以先行奋斗者之姿紧跟崇左经济社会发展步伐，全面提升水务保障能力。

2003年，崇左市挂牌成立，原崇左县自来水厂更名为崇左市自来水厂（此段简称“水厂”）。

旧江南水厂一景。本报见习记者 黄艳玲 摄

“建市之初，旧江南水厂日供水能力仅为2.5万立方米，城区管网陈旧老化、漏水严重，自来水供不应求，严重制约着崇左的发展。为改善供水现状，政府下达建设丽江水厂的任务。”在水厂工作了31年的马振宁思绪回到了那段艰苦奋斗的岁月。

“那时建水厂和旧城区管道改造同步进行。技术人员白天干活、晚上学习；缺少资金，就多种渠道去筹集政府补贴、银行贷款等。丽江水厂试运行期间，滤池的反冲洗得靠技术人员手动操作十几台设备，大伙忙得团团转……”马振宁说，当时条件简陋，但大伙儿都没有怨言，心里想的是如何不耽误老百姓用水。

2009年，丽江水厂一期工程正式投产运行。丽江水厂设计日供水量为10万立方米，利用先进技术和设备，有效改善供水质量，提升生产自动化水平。同年，水厂自筹200多万元，投入建成日供水4万立方米的城南泵站，极大缓解了城区居民用水紧张局面。

2019年11月，崇左市自来水厂转企改制，并入市城建集团公司，更名为“崇左市城市水务有限公司”（以下简称“水务公司”）。

将优质自来水输送至千家万户，城市供水管网建设至关重要。多年来，水务公司不断优化供水管网布局，加大丽江水厂二期配套管网、渠弄供水工程一期管网、环城北路配套供水管网、城西片区配套供水管网等工程的投入力度，城市供水的安全性和稳定性进一步提高。

02

惠民生，强化供水“服务线”

7月28日晚10时，在丽川路西段国宝超市门口处，水务公司10余名工人一边对埋藏破裂水管处进行开挖作业，一边排查水管的破裂漏水点。经过3个小时的紧张作业，破裂水管得到修复，恢复了正常通水。

“一接到故障通知，我们就立即奔赴现场抢修。每次抢修作业完成，我们的衣服都湿透了。”完成了抢修工作的梁福勇长舒一口气：“不过，居民能正常用水，我们就放心了。”

工作人员在抢修破裂的水管。水务公司供图

一直以来，水务公司全力营造安全优质的用水环境，坚持常态化对供水重点管段及附属设施进行全面检查和重点巡查，及时消除安全隐患，确保供水设施安全稳定运行。同时，应急抢险人员24小时待命，全天候响应供水突发情况，为居民用水保驾护航。

水务公司还有序推进老旧管网改造，畅通城市“毛细血管”。近5年来共对19个老旧小区进行一户一表改造，共改造3040户；老旧管网改造6.85公里，让市民用水更有保障，水质更放心。同时，打通产业项目基础设施配套供水主动脉，为501家企业、28个在建项目提供供水服务，确保企业和项目全周期用水无忧。

水务公司还持续优化营商环境，秉承“让客户少跑路”的原则，建立24小时供水服务热线，推行便民利企“绿色通道”、窗口“一站式”服务，实现营业厅“自助化”，为市民提供优质用水服务；打造微信公众号“网上营业厅”，让用户足不出户、动动手指就能缴纳水费；入驻崇左市政务服务中心，打造“一站式”用水服务，用水报装业务时间缩减至0.5—1个工作日，切实提升市民群众用水幸福感。

03

新发展，搭建供水“智慧线”

在新的赶考路上，水务公司主动迎接市场挑战，构建崇左水务事业高质量发展新格局，实现“有水用”到“用好水”的转变。

水务公司全面推进改革，通过推进收购污水处理厂、与乡镇水厂运营合作，推进城乡供排水一体化，加快构建城市“大供水”格局。瞄准市场需求，开拓产业发展新路径，成立子公司——崇左市汇民市政工程有限公司，承接供水设施维修、水质检测等业务。

高质量发展要靠创新，提升供水服务也需要插上创新的翅膀。在做好城市供水保障的同时，水务公司以创新为引擎，全力推进“智慧水务”建设，搭乘智慧化“快车”，让供水更智能。

丽江水厂智慧水务系统。本报见习记者 黄艳玲 摄

据该公司生产技术部工艺技术员马基胜介绍，公司2020年通过技改建成了智慧水务中控平台，通过中控室、水表远程管理系统等实现了供水服务重要环节的实时在线监管，供水加压泵站由有人值班转为无人值守模式，逐步实现从水源、输水、水质、管网压力监测等到用户管理服务的全流程自动化，减少了设备操作的复杂性，提高了供水的稳定性；利用“互联网+服务”形式，开通智能供水报修、智能水务查询、网上业务咨询等便民服务，提高群众满意度。

“智慧平台不仅实现了设备的远程控制，还能对生产运行数据实时监控、智能分析，为运行机组合理搭配提供理论依据，大大提高了节能降耗成效。”马基胜说。

在新征程上扛起新使命。“未来，水务公司将不断提供优质供水服务，把群众关心的问题一个个解决、在意的事情一件件办好，用实干担当续写新时代高质量发展水务新篇章。”钟林说。

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