来源/电商报Pro

作者/李迎

(资料图)

京东到家公布2024年三大突破方向

京东对即时零售的野心毫不掩饰。

日前，京东旗下的即时零售平台京东到家举办了“京东到家品牌合作策略分享会”。

会上，京东到家启动了“双百亿品牌计划”，宣布2024年将助力超10个品牌销售额破10亿，并打造一个销售额过百亿的品牌标杆。

此外，京东到家还公布了2024年三大突破方向以及未来三年的发展规划：未来，京东到家将在数字化基石上，针对人、货、场进行全品类、小时达和平台化三方面的突破。

全品类方面，京东到家将在保持快消生鲜和3C数码行业领先地位的前提下，大力培育运动户外、电子锁等新兴品类，实现三年内新兴品类持续保持三位数销售增长。

小时达方面，京东到家将持续大力推进京东APP的LBS（基于位置服务）能力建设，在小时达频道首页、搜索场域、百亿补贴和京东秒杀频道等获取京东主站优质用户，目标三年内小时达用户增长超50%。

平台化方面，通过平台策略的优化升级与产品能力的持续迭代，充分释放品牌、KA连锁、小店散店以及更多生态伙伴的活力，打造多业态共同繁荣的平台生态，三年内合作门店数将超150万家。

根据京东今年二季度财报，京东到家年活跃门店数为30万，要在三年内实现百万级增长，京东即时零售的野心彻底暴露。

在会上，京东到家还正式发布了“宏图”系统，这是即时零售行业首个面向品牌商提供集经营诊断、机会洞察、策略输出、方案落地功能于一体的LBS网格化运营工具。

根据介绍，宏图系统通过B2C+O2O全域数据分析，能够实现人、货、场基于LBS网格化的供需精准高效匹配，帮助品牌提升全渠道运营效率，创造价值增量。

今年二季度，京东子公司达达集团实现了上市后的首次整体盈利，京东乘胜追击，持续扩大自己在即时零售领域的优势。

京东即时零售的网越织越大

“线上下单，门店配送，商品小时达最快分钟达”的即时零售，正在成为消费新业态。

中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，即时零售近五年市场规模增速达到81%，预计在2025年，即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。

2015年，有着敏锐商业嗅觉的京东正式开启了即时零售业务，成立了京东到家到家业务，这时的美团外卖仅仅上线两年时间，并且专注于餐饮外卖服务；2017年，刘强东提出了线上线下全客群、全渠道、全品类、全时段的“无界零售”模式。

作为京东无界零售战略里的关键一环，即时零售是京东零售的一大必赢之战。比其他对手先一步布局，又有达达的即时配送运力加持的京东即时零售，在过去几年飞速发展。

截至今年二季度，京东到家年活跃门店数超过30万家，同比增长超70%。在商超领域，根据CCFA 6月最新发布的2022年商超百强榜单，京东到家已合作其中92家。

7月初，京东便利店1500家门店入驻京东到家，持续为全国消费者提供全天候的“小时购”服务。值得注意的是，京东便利店近期重启招商，京东便利店规模扩大后，势必可以进一步赋能京东即时零售业务，延长其夜间服务的时间。

依托着庞大的商家基数，京东到家为全国2000多个县区市消费者提供生鲜快消、数码3C、家电家居、时尚美妆、母婴、酒类等全品类商品小时达服务。

也是在今年二季度，达达集团实现了上市以来的首次整体盈利。其中，京东到家平台二季度营收18亿元，同比增长25%。截至2023年6月30日的12个月内，京东到家平台总GMV达708亿元人民币，同比增长30%。

（达达2023年第二季度财务业绩报告。图源达达集团黑板报公众号）

在品牌大会上，京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑提到，今年是京东到家在即时零售行业的第9年，以京东小时达作为起点的第三阶段，行业也进入新的变革期。

2021年双11前夕，京东联合达达推出了“小时购”业务，并在京东App首页开辟了城市入口。近期，京东即时零售服务统一更名为“小时达”，并且京东App的城市频道名也改为“小时达”，提供即时服务的门店和商品标签也改为“小时达”，强化用户对即时零售的认知，提高对主站用户的渗透率。

在曝光量、点击率优化的推动下，小时达（城市）频道的日活用户同比增长超过100%，成交额同比增长超过3倍。

与此同时，京东将低价确定为2023年的核心战略后，即时零售业务也在不断夯实低价心智。

京东小时达在搜索场域上线了“价格星级”可视化运营工具，推动高价格竞争力的商品上线，打造小时购的低价心智，提升流量转化效率。7月底，京东到家宣布投入数亿元费用推行“免运费”举措，消费者下单满59元立免基础运费。

在不确定的环境中，即时零售是未来几年确定性最强的赛道之一，抢占了先机的京东要将即时零售的网织得更大，实现更高的增长。

即时零售竞争中升级

只要聊到即时零售，那就势必绕不开美团，在京东持续加码时，美团也没有闲下来。

2018年，美团推出了美团闪购业务，从送外卖向送万物进化，为消费者提供覆盖全品类、全时段的便利性购买服务。

美团做即时零售可以复用餐饮外卖的用户和运力，具备先天优势的美团闪购有着巨大的增长空间。

今年二季度，美团即时配送订单量同比增长31.6%至54亿单，美团闪购保持强劲增长势头，日订单量峰值再次突破1100万。美团不断增加供给的数量及丰富度，美团闪购年活跃商家数同比增长30%，每日在售商品数超10亿。

美团即时零售的步子越迈越大，订单量飞速增长，在自身拥有600多万骑手的条件下，为了进一步提高履约的确定性，美团结合自己的配送体系，与第三方配送平台达成合作，为商家打造更丰富的配送网络。

上个月底，美团宣布美团外卖与第三方即时配送平台顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。在此之前，美团外卖的自配送商家也基本上是选择这几家配送平台，达成合作后，美团外卖将为合作订单提供相关的保障服务，让订单配送更加方便和安全。

即时零售的竞争持续升级，京东、美团都野心勃勃，不断释放自己的大招。而不管如何变化，供给、运力和数字化都会是竞争的关键。

零售行业的全渠道整合才刚刚开始，未来有着万亿规模市场的即时零售如今占实物电商的渗透率也仅有个位数。在巨头的争相竞速中，越来越多的消费者将享受到即时零售的便利。

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